Rujukan Laman

Cara fastwin77 Melindungi Data Peribadi Anda

Di fastwin77, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dikumpul dengan persetujuan andaPenyimpanan selamat dengan penyulitanHak akses & pembetulan tersediaTiada penjualan data kepada pihak ketigaDasar ini tertakluk kepada undang-undang tempatan
fastwin77 Cara fastwin77 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menanyakan soal berkaitan data peribadi, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan tentang cara kami mengendalikan privasi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nama akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia diarahkan terus kepada pegawai data yang berkenaan.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk merekodkan permintaan anda secara formal. Nombor tiket diberikan serta-merta.
PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga kepada tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan direka untuk mengurangkan risiko dan memberi anda kawalan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini menghalang akses tanpa izin walaupun kata laluan anda tersebut bocor.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Akses Kakitangan yang Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan mengesahkan tindakan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi yang Kerap Ditanya

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima tentang cara fastwin77 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan di atas.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan betul.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Sertakan nama penuh dan ID akaun. Kami akan menghantar ringkasan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Jika maklumat dalam profil anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus di halaman tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen mungkin mengambil masa sehingga tiga hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, rekod kewangan dan transaksi dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan beberapa fungsi akaun.

Dalam keadaan sedemikian, hubungi kami melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda dan tandakan ia sebagai 'Aduan Privasi'. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak membawa aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.